مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهزیستی ذهنی (فصل 2)

ادبیات نظری تعریف بهزیستی ذهنی,پیشینه تحقیق مقاله بهزیستی ذهنی,دانلود پرسشنامه بهزیستی ذهنی,دانلود مباني نظري بهزیستی ذهنی چیست,فصل دوم پايان نامه ارشد کیفیت ز,مباني نظري ﺑﻬﺰﻳﺴﺘﻲ ذﻫﻨﻲ در داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن,مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) بهزیستی ذهنی
دانلود فایل اصلی مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهزیستی ذهنی (فصل 2) از سایت

دانلود فایل

دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق مولفه های بهزیستی ذهنی(فصل دوم) در 25 صفحه در قالب word , قابل ویرایش ، آماده چاپ و پرینت جهت استفاده.مشخصات محصول:توضیحات: فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامهتوضیحات نظری کامل در مورد متغیرپیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابهرفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسبمنبع : انگلیسی وفارسی دارد (به شیوه APA)کاربردهای مطلب:منبعی برای فصل دوم پایان نامه، استفاده در بیان مسئله و پیشینه تحقیق و پروپوزال، استفاده در مقاله علمی پژوهشی، استفاده در تحقیق و پژوهش ها، استفاده آموزشی و مطالعه آزاد، آشنایی با اصول روش تحقیق دانشگاهیقسمتهایی از مبانی نظری و پیشینه پژوهش:تعریف بهزیستی ذهنیبهزیستی ذهنی، یک مفهوم شخصی و فردی است و بر حسب ارزیابی افراد از زندگی خودشان تعریف می‌شود (دینر  و همکاران، 1996). در واقع ارزیابی افراد از زندگی خودشان در حوزه‌های مختلف زندگی مانند بهزیستی هیجانی، بهزیستی روان‌شناختی و بهزیستی اجتماعی است. بهزیستی هیجانی به تعادل بین عاطفه مثبت و منفی اطلاق می‌شود. بهزیستی روان‌شناختی، عمدتاً ملاکی شخصی و خصوصی برای ارزیابی فردی از کنش‌های روانی فرد است، اما بهزیستی اجتماعی عمدتاً ملاکی عمومی و اجتماعی برای ارزیابی کنش‌های اجتماعی افراد در طول زندگی‌شان و در تعامل با دیگران محسوب می‌شود (کی یز ، 1998). عناصر بهزیستی ذهنیبنابراین، بهزیستی ذهنی دارای سه عنصر اصلی است: دو عنصر هیجانی «یعنی تجربه مکرر عاطفه یا هیجان مثبت، تجربه نامکرر و اندک هیجان یا عاطفه منفی» و نیز یک عنصر شناختی «ارزیابی افراد از رضامندی از زندگی که شامل رضایت افراد از جنبه‌های مختلف زندگی مثل رضایت زناشویی، رضایت شغلی و. . .» می‌باشد. طی 40 سال اخیر، روان‌شناسان و جامعه‌شناسان به مفهوم‌سازی، اندازه‌گیری و مطالعه ابزارهای اندازه‌گیری سلامت روان از طریق تحقیقات بهزیستی ذهنی پرداخته‌اند (کی یز، 2003). بهزیستی ذهنی شامل طیف گسترده‌ای از رگه‌ها و ویژگی‌های ذاتی و محیطی است. لیبومیرسکی، شلدوم و اسچکاد  (2005)، مدلی تلفیقی یا التقاطی ژنتیک- شخصیت یا مدل عوامل جمعیت شناختی- محیطی را برای بهزیستی و شادمانی ارائه دادند که شامل مجموعه عوامل ژنتیکی، عوامل و شرایط محیطی و نیز فعالیت‌ها و تمرین‌های ارادی و انتخابی است که طبق فرمول زیر تدوین شده است (لیبومیرسکی و همکاران، 2005): رفتارهای ارادی + عوامل محیطی + عوامل ژنتیکی= بهزیستی——————-  Diener  Keyes  Lyubomirisky, Sheldon & Schkadeپیشینه پژوهشمایک اشمیت  (2013)، در پژوهشی به بررسی رابطه بین بهزیستی ذهنی و کیفیت هوا در شهر برلین آلمان پرداخته است. نتایج نشان داده است که O3 تأثیر منفی قابل توجهی در رضایت از زندگی دارد، علاوه بر این رضایت از زندگی با نگرانی‌های زیست محیطی بسیار تحت تأثیر قرار می‌گیرد. استوارت  و همکاران (2013)، در پژوهشی با عنوان مقایسه اجتماعی رو به پایین و بهزیستی ذهنی در سال‌مندی: نقش مدیریت کنترل درک شده پرداختند. تجزیه و تحلیل رگرسیون ارتباط معنی داری بین مقایسه اجتماعی رو به پایین و کنترل درک شده حاصل برای سه بعد بهزیستی ذهنی (رضایت از زندگی، استرس درک شده، و نشانه‌های افسردگی) است. تجزیه و تحلیل نشان داد که مقایسه اجتماعی رو به پایین با بهزیستی ذهنی بیشتر در سطوح پایین کنترل درک شده همراه بود. ——————-  Maike Schmitt  Stewart, Chipperfield, Judith, Joelle, Heckhausen, Juttaجهت داشتن پروپزوال مناسب برای مبانی نظری بهزیستی ذهنی با ما تماس بگیرید. پشتیبانی: 09392158693 (لطفا فقط عنوان فایل، نام خریدار و مشکل خود را پیامک بزنید تا سوال و مشکل شما به متخصص مربوطه ارجاع شود).نحوه دانلود : بلافاصله پس از پرداخت آنلاین قادر به دانلود فایل خواهید بود و همچنین یک نسخه از “لینک دانلود” نیز برای شما ایمیل می شود.

برچسب ها:
مباني نظري و پيشينه پژوهش (فصل دو) بهزیستی ذهنی دانلود مباني نظري بهزیستی ذهنی چیست ادبیات نظری تعریف بهزیستی ذهنی دانلود پرسشنامه بهزیستی ذهنی مباني نظري ﺑﻬﺰﻳﺴﺘﻲ ذﻫﻨﻲ در داﻧﺸﺠﻮﻳﺎن پیشینه تحقیق مقاله بهزیستی ذهنی فصل دوم پايان نامه ارشد کیفیت ز

مناسب جهت استفاده برای مقاطع: کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری رشته های روانشناسی، علوم تربیتی و مدیریت و سایر رشته های مرتبط

در قالب فایل word و قابل ویرایش

  • دانلود مبانی نظری و سوابقی پژوهشی مهارتهای مدیریتی و جانشین پروری

    دانلود مبانی نظری و سوابقی پژوهشی مهارتهای مدیریتی و جانشین پروری دانلود دانلود مبانی نظری و سوابقی پژوهشی مهارتهای مدیریتی و جانشین پروری دسته بندي : علوم اجتماعی جزئیات و دریافت گزارش فایل مقدمه عصر کنونی ، عصر دانش و…

  • پاورپوینت اصول اساسی فارماكولوژی(فارماكوكينتيك هوشبري هاي استنشاقي)

    پاورپوینت اصول اساسی فارماكولوژی(فارماكوكينتيك هوشبري هاي استنشاقي) برچسب ها: فارماکولوژی داروهارشته فارماکولوژی چیستفارماکولوژی pdfتعریف فارماکولوژیکتاب فارماکولوژیفارماکولوژی پزشکیفارماکولوژی داروسازیفارماکولوژی پرستاری رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اصول اساسی فارماكولوژی(فارماكوكينتيك هوشبري هاي استنشاقي) دسته بندي : پزشکی جزئیات و دریافت گزارش فایل دانلود…

  • دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته صنايع غذايي در كارخانه تن ماهي پونل

    دانلود گزارش کاراموزي آماده رشته صنايع غذايي در كارخانه تن ماهي پونل برچسب ها: گزارش کاراموزي كارخانه تن ماهي پونلکاراموزي كارخانه تن ماهي پونلکارورزي كارخانه تن ماهي پونلدانلود گزارش کارآموزي كارخانه تن ماهي پونلكارخانه تن ماهي پونلكارخانه تن ماهي پونل…

  • دانلود پاورپوینت دیاگرام و استانداردهاي طراحی موزه

    استانداردهاي طراحی موزه,برنامه فیززیکی طراحی موزه,پاورپوینت دیاگرام و استانداردهاي طراحی موزه,دیاگرام طراحی موزه,دیاگرام و استانداردهاي طراحی موزه,سرانه طراحی موزه,طراحی معماری موزه,فضاهای طراحی موزه دانلود فایل اصلی دانلود پاورپوینت دیاگرام و استانداردهاي طراحی موزه از سایت دانلود فایل دانلود پاورپوینت دیاگرام…

  • پاورپوینت کارگاه برنامه ریزی شهری

    پاورپوینت کارگاه برنامه ریزی شهری دانلود پاورپوینت کارگاه برنامه ریزی شهری دسته بندي : برنامه ریزی شهری جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایلپاورپوینت کارگاه برنامه ریزی شهری،در حجم 94 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: تعریف برنامه ریزی :…

  • بررسي رابطه ي بين خلاقيت و ويژگي هاي شخصيتي (درونگرايي و برونگرايي) بين دانش آموزان

    بررسي رابطه ي بين خلاقيت و ويژگي هاي شخصيتي (درونگرايي و برونگرايي) بين دانش آموزان برچسب ها: پایان نامه رابطه خلاقیت و شخصیترابطه ي بين خلاقيت و ويژگي هاي شخصيتيپایان نامه خلاقیت و شخصیت درونگراييرابطه خلاقیت و شخصیت برونگراييعوامل خلاقیت…

  • بررسی قدرت پیش بینی خودکارآمدی تحصیلی توسط جو روانی اجتماعی کلاس و اضطراب اجتماعی

    بررسی قدرت پیش بینی خودکارآمدی تحصیلی توسط جو روانی اجتماعی کلاس و اضطراب اجتماعی برچسب ها: تحقیق خودكارآمدي تحصيلياضطراب اجتماعيجو روانيبررسی قدرت پیش بینی خودکارآمدی تحصیلی توسط جو روانی اجتماعی کلاس و اضطراب اجتماعیتعاریف و ویژگی های خودکارآمدیخودکارآمدی و اضطرابتعریف…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق تصويرسازي ذهني و توجه بیرونی و درونی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق تصويرسازي ذهني و توجه بیرونی و درونی دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق تصويرسازي ذهني و توجه بیرونی و درونی دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه…

  • دانلود پرسشنامه عاطفه مثبت و منفی (PANAS)

    20 واتسون,انواع عاطفه در روانشناسی,پرسشنامه عاطفه مثبت و منفی,پرسشنامه عاطفه مثبت و منفی PANAS,پرسشنامه عواطف مثبت و منفی,تعریف عاطفه در روانشناسی,تعریف عاطفه مثبت و منفی,دانلود پرسشنامه عاطفه مثبت و منفی,عاطفه مثبت و منفی چیست دانلود فایل اصلی دانلود پرسشنامه عاطفه…

  • پیشینه و مبانی نظری تشريح مفهوم عملكرد

    پیشینه و مبانی نظری تشريح مفهوم عملكرد دانلود پیشینه و مبانی نظری تشريح مفهوم عملكرد دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل عملکرد سازمانی تشريح مفهوم عملكرد در ضرورت وتشريح مفهوم عملكرد هولتون و بیتز…

  • پیشینه و مبانی نظری یادگیری و جایگاه تکلیف

    پیشینه و مبانی نظری یادگیری و جایگاه تکلیف دانلود پیشینه و مبانی نظری یادگیری و جایگاه تکلیف دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق یادگیری وجایگاه تکلیف فصل دوم مقدمه 18…

  • پاورپوینت تاريخ پلوراليسم

    پاورپوینت تاريخ پلوراليسم برچسب ها: پلورالیسم رفتاریرد پلورالیسم دینیابعاد پلورالیسم دینیپلورالیسم دینی در قرآنپلورالیسم دینی جان هیکپلورالیسم دینی و آزادی عقیدهپلورالیسم فلسفیتکثرگرایی رسانه ای چیست رفتن به سایت اصلی پاورپوینت تاريخ پلوراليسم دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات…

  • ادبیات نظری و پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی ، مالکیت سهام مدیريت ، سهامداران عمده و پايداری سود

    ادبیات نظری حاکمیت شرکتی,پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی,سهامداران عمده و پايداری سود,فصل دوم پا,مالکیت سهام مدیريت,مبانی نظری حاکمیت شرکتی دانلود فایل اصلی ادبیات نظری و پیشینه تحقیق حاکمیت شرکتی ، مالکیت سهام مدیريت ، سهامداران عمده و پايداری سود از سایت…

  • پیشینه و مبانی نظری ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام

    پیشینه و مبانی نظری ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام دانلود پیشینه و مبانی نظری ساختار سرمایه و نقد شوندگی سهام دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل مبانی نظری وپیشینه تحقیق ساختار سرمایه ونقد…

  • نقش اقلیم در گردشگری

    نقش اقلیم در گردشگری دانلود نقش اقلیم در گردشگری دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل نقش اقلیم در گردشگری فهرست وابستگی مکانی گردشگریآب و هوا و گردشگری آب و هوا و فعالیت های گردشگریشرایط…

  • پاورپوینت تولید مثل (علوم تجربی سوم راهنمایی)

    پاورپوینت تولید مثل (علوم تجربی سوم راهنمایی) برچسب ها: علوم سوم دبستانکتاب علوم سوم راهنمایی قدیمدانلود کتاب علوم اول راهنماییتولید مثل در انسانتولید مثل چیستانواع تولید مثلتولید مثل درجانداراندانلود فیلم تولید مثل انسانتولید مثل انسان عکسچه جاندارانی هر دو نوع…

  • پاورپوینت رزم انفرادی

    پاورپوینت رزم انفرادی برچسب ها: کتاب رزم انفرادی سپاهجزوه رزم انفرادی سپاهدانلود کتاب رزم انفرادی ارتش pdfکتاب رزم انفرادی سپاه pdfپاورپوینت رزم انفرادیتاکتیک رزم انفرادی pdfدانلود کتاب رزم انفرادی بسیجدانلود کتاب تاکتیک و رزم انفرادی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت…

  • پاورپوینت انواع پرتوهای یونیزان(ساختار اتم)

    پاورپوینت انواع پرتوهای یونیزان(ساختار اتم) برچسب ها: پاورپوینت انواع پرتوهای یونیزان(ساختار اتم)ساختار اتمپایداری وناپایداری اتم هابمب اتمیامواج یونیزان وغیر یونیزانذرات آلفا نوترونها امواج گاما و ایکس پرتوهای گاما دوزیمترهای فردی مواجهه یا Exposure رفتن به سایت اصلی پاورپوینت انواع پرتوهای…

  • پیشینه و مبانی نظری ارزیابی عملکرد و تمرکز و عدم تمركز در سازمان و ابهام

    پیشینه و مبانی نظری ارزیابی عملکرد و تمرکز و عدم تمركز در سازمان و ابهام دانلود پیشینه و مبانی نظری ارزیابی عملکرد و تمرکز و عدم تمركز در سازمان و ابهام دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و…

  • دانلود پاورپوینت با موضوع شبکه های عصبی زیستی و مصنوعی

    دانلود پاورپوینت با موضوع شبکه های عصبی زیستی و مصنوعی برچسب ها: انواع شبکه های عصبیساختار شبکه عصبی مصنوعیشبکه عصبی مصنوعی چیستکاربرد شبکه های عصبیالگوریتم شبکه های عصبیشبکه های عصبی در هوش مصنوعیشبکه های عصبی مصنوعی pdfاموزش شبکه عصبی رفتن…

  • چارچوب نظری و پژوهش تجربی ابعاد کمال گرایی (فصل 2)

    ابعاد کمال گرایی,ازدواج با افراد کمال گرا,پيشينه نظري,تست کمال گرایی,دانلود مباني نظري ابعاد کمال گرایی,کمال گرایی pdf,کمال گرایی در ازدواج,کمال گرایی مثبت,مباني نظري درمان کمال گرایی,مباني نظري و پيشينه پژوهش کمال گرایی,مقالات کمال گرایی دانلود فایل اصلی چارچوب نظری و…

  • بررسی تاثیر روش های تامین مالی بر بازده و قیمت سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

    بررسی تاثیر روش های تامین مالی بر بازده و قیمت سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران برچسب ها: بررسی تاثیر روش های تامین مالی بر بازده و قیمت سهام شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق…

  • طرح توجيهي احداث کارخانه توليد دستمال كاغذي

    احداث کارخانه توليد دستمال كاغذي,دانلود رایگان کسب و کار تولید دستمال کاغذی,دانلود طرح دستمال سفره,روش تول,طرح توجیهی بسته بندی دستمال کاغذی,طرح توجیهی دستمال کاغذی,فیلم تولید دستمال کاغذی,کارافرینی توليد دستمال كاغذي,مواد اولیه دستمال کاغذی دانلود فایل اصلی طرح توجيهي احداث کارخانه…

  • ترجمه اسلایدهای گرافیک کامپیوتری دکتر اعظم باستان فرد

    ترجمه اسلایدهای گرافیک کامپیوتری دکتر اعظم باستان فرد برچسب ها: 09358978227نگار زمانیگرافیک کامپیوتریجزوه گرافیکدکتر اعظم باستان فرددانلود جزوه باستان فرددانلود جزوه گرافیک باستان فرددانلود جزوه گرافیک رفتن به سایت اصلی ترجمه اسلایدهای گرافیک کامپیوتری دکتر اعظم باستان فرد دسته بندي…

  • بررسی تاثیر آمادگی پرسنل اورژانس بیمارستانی بر نحوه عملکرد آنها

    بررسی تاثیر آمادگی پرسنل اورژانس بیمارستانی بر نحوه عملکرد آنها,پروژه بررسی تاثیر آمادگی پرسنل اورژانس بیمارستانی بر نحوه عملکرد آنها,مقاله بررسی تاثیر آمادگی پرسنل اورژانس بیمارستانی بر نحوه عملکرد آنها دانلود فایل اصلی بررسی تاثیر آمادگی پرسنل اورژانس بیمارستانی بر…

  • بررسی امکان سنجی پیاده پسازی فناوری شناسایی از طریق امواج رادیویی RFIDدر مبارزه با قاچاق کالا

    بررسی امکان سنجی پیاده پسازی فناوری شناسایی از طریق امواج رادیویی RFIDدر مبارزه با قاچاق کالا برچسب ها: پایان نامه بررسی امکان سنجی پیاده پسازی فناوری شناسایی از طریق امواج رادیویی RFIDدر مبارزه با قاچاق کالاپروژه بررسی امکان سنجی پیاده…

  • تحقیق بررسی تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش

    پایان نامه بازاریابی برای فروش بیشتر,پایان نامه بررسی تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش,پروژه بررسی تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش,تحقیق بررسی تدوین برنامه بازاریابی در راستای افزایش فروش,مبانی نظری برنامه بازاریابی دانلود فایل اصلی تحقیق بررسی تدوین…

  • پاورپوینت درباره فقر، مهاجرت و بیسوادی و تاثیر آنها بر بهداشت جامعه

    پاورپوینت درباره فقر، مهاجرت و بیسوادی و تاثیر آنها بر بهداشت جامعه دانلود پاورپوینت درباره فقر، مهاجرت و بیسوادی و تاثیر آنها بر بهداشت جامعه دسته بندي : بهداست محیط جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت درباره فقر،…

  • فایل پاورپوینت آشنایی با یونولیت ساختمانی

    فایل پاورپوینت آشنایی با یونولیت ساختمانی برچسب ها: دانلود پاورپوینت آشنایی با یونولیت ساختمانیآشنایی با یونولیت ساختمانیپاورپوینت یونولیتکاربردهای یونولیتیونولیت سقفیکاربردهای یونولیت در ساختمان سازیپاورپوینت آشنایی با یونولیت ساختمانییونولیت Styrofoam رفتن به سایت اصلی فایل پاورپوینت آشنایی با یونولیت ساختمانی دسته…

  • پاورپوینت کشور اسپانیا(جغرافیا,موقعیت و فرهنگ)

    پاورپوینت کشور اسپانیا(جغرافیا,موقعیت و فرهنگ) دانلود پاورپوینت کشور اسپانیا(جغرافیا,موقعیت و فرهنگ) دسته بندي : جغرافیا جزئیات و دریافت گزارش فایل توضیحات:  فایل پاورپوینت کشور اسپانیا(جغرافیا,موقعیت و فرهنگ) ،در حجم 44 اسلاید قابل ویرایش. بخشی از متن: nبی تردید بخش عمده ای از…

  • پاورپوینت اصول نمونه برداری و ارسال نمونه های طیور

    پاورپوینت اصول نمونه برداری و ارسال نمونه های طیور برچسب ها: نمونه برداری و مدیریت آزمایشگاه دامپزشکیدستورالعمل نمونه برداریاصول کالبدگشایی طیوراصول نمونه برداریبیماریهای ویروسیبیماریهای باکتریاییبیماریهای انگلی و قارچی رفتن به سایت اصلی پاورپوینت اصول نمونه برداری و ارسال نمونه های…

  • برآورد عوامل فشار روانی شغلي مديران آموزشي مدارس شیراز

    فشارروانی دانلود فایل اصلی برآورد عوامل فشار روانی شغلي مديران آموزشي مدارس شیراز از سایت دانلود فایل تحقیق برآورد عوامل فشار روانی شغلي مديران آموزشي مدارس شیراز در حجم 107 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با…

  • طراحی و حل مسئله زمانبندی جریان کارگاهی با زمانهای مرتب وابسته به تناوب

    حل مسئله دانلود فایل اصلی طراحی و حل مسئله زمانبندی جریان کارگاهی با زمانهای مرتب وابسته به تناوب از سایت دانلود فایل تحقیق طراحی و حل مسئله زمانبندی جریان کارگاهی با زمانهای مرتب وابسته به تناوب در حجم 93 صفحه…

  • پیشینه و مبانی نظری سبک های هویت

    پیشینه و مبانی نظری سبک های هویت دانلود پیشینه و مبانی نظری سبک های هویت دسته بندي : روانشناسی و علوم تربیتی جزئیات و دریافت گزارش فایل سبک های هویت از وظایف اصلی نوجوانان در جامعه ، یافتن پاسخی عملی…

  • مبانی نظری تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و اهمیت سرمایه انسانی

    پيشينه پژوهش اجزای سرمایه فکری,پيشينه تحقيق تاریخچه نظریه سرمایه انسانی,دانلود مباني نظري سرمایه انسانی و رقابت‌پذیری سازمانی,فصل دوم پايان نامه ارشد سرم,مباني نظري تشکیل سرمایه انسانی,مبانی نظری تحقیق و پیشینه پژوهش مفاهیم و دیدگاه های مدیریت ارتباط با مشتری (فصل…